อ้างอิง

กล่องข้อความที่รวมทุกการแจ้งเตือนไว้ที่เดียว

เราวางกล่องข้อความไว้ในบัญชีของคุณเพื่อให้คุณเช็กโปรโมชันใหม่ สถานะการฝาก-ถอน และประกาศอัปเดตเกมได้โดยไม่ต้องออกจากหน้าล็อบบี้ ทุกข้อความปรากฏทันทีที่คุณล็อกอินผ่านมือถือหรือเดสก์ท็อป

โปรโมชันใหม่สถานะธุรกรรมประกาศเกมอัปเดตบัญชี
suk99 กล่องข้อความที่รวมทุกการแจ้งเตือนไว้ที่เดียว
มาตรฐานกล่องข้อความ suk99

กล่องข้อความที่ดูแลโดยทีมงานจริง

กล่องข้อความของ suk99 ไม่ใช่แค่ช่องรับข้อความทั่วไป ข้อความทุกชิ้นที่ส่งเข้ามาจะถูกบันทึกและอยู่ในระบบของบัญชีคุณ ไม่หายไปไหน ทีมงานตรวจสอบข้อความที่เกี่ยวกับการฝากถอนเงิน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เป็นพิเศษ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกเคสได้รับการดูแลถูกต้อง ข้อมูลในกล่องข้อความถูกจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัยของบัญชี

ข้อความไม่หาย

ทุกข้อความที่รับและส่งผ่านกล่องข้อความถูกบันทึกไว้ในบัญชี สามารถย้อนดูประวัติได้ตลอด

ทีมงานดูแลจริง

ข้อความที่เกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมมีทีมงานจริงรับเรื่อง ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติล้วน

ข้อมูลปลอดภัย

เนื้อหาในกล่องข้อความถูกจัดเก็บด้วยมาตรฐาน SSL เข้าถึงได้เฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้น

รองรับบนมือถือ

กล่องข้อความใช้งานได้เต็มรูปแบบผ่านมือถือ ไม่ว่าจะเป็น iOS หรือ Android ไม่ต้องสลับไปใช้บนคอมพิวเตอร์

suk99 ข้อความที่ส่งตรงถึงคุณแบบเรียลไทม์

ข้อความที่ส่งตรงถึงคุณแบบเรียลไทม์

กล่องข้อความใน suk99 ทำงานแบบเดียวกับแอปแชตที่คุณใช้ทุกวัน แต่เราส่งเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณโดยตรง เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet เสร็จ ระบบจะส่งข้อความยืนยันยอดเข้ามาทันที พร้อมแสดงเวลาที่ธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์ เมื่อมีโปรโมชันใหม่สำหรับสล็อต SA Gaming หรือโต๊ะคาสิโนสดที่คุณเล่นบ่อย เราจะแจ้งเตือนผ่านกล่องข้อความนี้ก่อนใคร คุณไม่ต้องรอเมลหรือเช็กหน้าโปรโมชันซ้ำ ๆ ข้อความแต่ละรายการมีไอคอนสีที่แยกตามประเภท เช่น สีเขียวสำหรับธุรกรรมสำเร็จ สีส้มสำหรับโปรโมชันใหม่ สีน้ำเงินสำหรับประกาศระบบ คุณเปิดกล่องข้อความได้จากเมนูบัญชีบนมือถือหรือคลิกไอคอนกระดิ่งที่มุมบนขวาเมื่ออยู่บนเดสก์ท็อป ข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจะแสดงจุดแดงเล็ก ๆ ที่ไอคอน

ความช่วยเหลือกล่องข้อความ

ติดต่อเราเรื่องกล่องข้อความได้ทันที

ถ้าข้อความในกล่องข้อความไม่โหลด อ่านไม่ออก หรือส่งข้อความไม่ได้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรงจุด บอกอาการที่เจอมาได้เลย ไม่ต้องเดาเองว่าปัญหาอยู่ตรงไหน เราจะดูให้จากฝั่งระบบได้เลย ช่องทางติดต่อมีหลายทาง เลือกที่ถนัดที่สุดได้เลย

แชทสดในแอป เปิดแชทสดจากหน้ากล่องข้อความได้เลย ไม่ต้องออกจากหน้า ทีมงานรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว
ส่งข้อความผ่านกล่องข้อความ ฝากคำถามหรือรายงานปัญหาไว้ในกล่องข้อความของบัญชีคุณ เราจะตอบกลับเข้ามาที่นี่โดยตรง
ความช่วยเหลือบัญชี ถ้าปัญหาเกี่ยวกับการยืนยันตัวตนหรือสิทธิ์เข้าถึงกล่องข้อความ แจ้งมาพร้อมชื่อบัญชี เราดูให้ได้เลย

ทำความเข้าใจคำศัพท์ในกล่องข้อความ

ก่อนใช้งานกล่องข้อความใน suk99 ให้อ่านคำอธิบายสั้น ๆ ด้านล่างนี้ แต่ละคำคือสิ่งที่คุณเจอจริงในระบบ ไม่ใช่ศัพท์เทคนิคที่ไม่เกี่ยวข้อง รู้จักคำเหล่านี้แล้วจะใช้งานได้คล่องขึ้นทันที

กล่องข้อความ คืออะไร

พื้นที่รับ-ส่งข้อความระหว่างคุณกับทีมงาน ใช้ติดตามสถานะบัญชี แจ้งปัญหา หรือรับข่าวสารจากระบบโดยตรง

ข้อความจากระบบ คืออะไร

การแจ้งเตือนอัตโนมัติที่ระบบส่งให้เมื่อมีความเคลื่อนไหวในบัญชี เช่น ยืนยันการฝาก ผลการถอน หรือข้อมูลอัปเดตจากทีมงาน

ข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน คืออะไร

ข้อความที่เข้ามาใหม่แต่คุณยังไม่ได้เปิด ระบบจะแสดงตัวเลขแจ้งเตือนไว้ที่ไอคอนกล่องข้อความในหน้าหลัก

การยืนยันตัวตน (KYC) ในกล่องข้อความ คืออะไร

KYC คือขั้นตอนที่ทีมงานอาจส่งข้อความขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก

ประวัติข้อความ คืออะไร

รายการข้อความทั้งหมดที่รับ-ส่งระหว่างคุณกับทีมงาน ใช้ตรวจสอบย้อนหลังได้ว่าเคยแจ้งปัญหาหรือได้รับคำตอบอะไรบ้าง

การแจ้งเตือนแบบ Push คืออะไร

การส่งข้อความตรงไปยังหน้าจอมือถือของคุณเมื่อมีข้อความใหม่ ช่วยให้ไม่พลาดการตอบกลับจากทีมงานแม้ไม่ได้เปิดแอป

ถามตอบเรื่องกล่องข้อความ suk99

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับการใช้งานกล่องข้อความ ตั้งแต่วิธีเปิดดูไปจนถึงการติดต่อทีมงานผ่านมือถือ อ่านแล้วหาคำตอบได้เลยโดยไม่ต้องรอ

แตะไอคอนซองจดหมายที่มุมบนขวาในแอปหรือเว็บบนมือถือ ระบบจะพาไปยังกล่องข้อความโดยตรงโดยไม่ต้องผ่านเมนูอื่น

ทีมงานรับข้อความและตอบกลับผ่านกล่องข้อความในระบบ หากต้องการคำตอบเร็วขึ้น สามารถติดต่อผ่านช่องทาง Live Chat ควบคู่กันได้

ได้เลย ส่งข้อความพร้อมแนบหลักฐานการโอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับในกล่องข้อความเดิม

ประวัติข้อความจะเก็บไว้ในระบบเพื่อให้คุณย้อนดูได้ ไม่ถูกลบอัตโนมัติ แต่หากต้องการล้างให้ไปที่การตั้งค่าบัญชีของคุณ

ได้ กล่องข้อความซิงก์ข้ามอุปกรณ์โดยอัตโนมัติ อ่านบนมือถือแล้วกลับมาเปิดบนคอมพิวเตอร์ก็เห็นสถานะเดิมทุกอย่าง

เปิด Push notification ในการตั้งค่าแอปเพื่อให้มือถือแจ้งเตือนทันทีที่มีข้อความใหม่ ไม่ต้องเปิดแอปค้างไว้ตลอดเวลา
อ้างอิง

กล่องข้อความ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต